#Vidéo : inauguration des nouveaux bureaux de Notify en compagnie de l’équipe, des amis, clients et partenaires ! Merci à tous pour cette soirée au top !

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Sur le thème : Le temps réel, le nouveau facteur clé de succès de la relation client

Du 22 au 24 Mars, toute l’équipe de Notify vous donne rendez-vous pour la 7ème édition du E-commerce 1to1, l’évènement incontournable du e-commerce Français.

Venez assister à notre atelier sur “le temps réel, le nouveau facteur clé de succès de la relation client”
le 23 mars à 11h00.

Vous pourrez partager les retours d’expériences de Xavier Chauvin fondateur du site Beautéprivée.
Il vous expliquera comment le temps réel lui a permis de doubler ses indicateurs.


Franck Lhuerre,
CEO de Notify


Xavier Chauvin,
Fondateur du site Beautéprivée

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LeWeb vous manque ? Vous voulez avant le break estival faire un immersion « innovation » avec la crème des startups internationales ? L’évènement VivaTechnology – Startup Connect – débarque à Paris du 30 juin au 2 juillet.
Cerise sur le gâteau, l’équipe Notify sera à vos côtés pour cette exploration.

Venez découvrir notre solution de data on-boarding sur le « Lab de l’expérience client », sponsorisé par Webhelp. A rencontrer également, des startups capables d’apporter des réponses disruptives aux enjeux de l’expérience client, autour de 6 thématiques :

1. BIG DATA + CUSTOMER EXPERIENCE
C’est là que nous déploierons tout le savoir-faire Notify

2. MARCH OF BOTS
Les robots seraient-ils le futur du service client ?

3. AUGMENTED AND VIRTUAL REALITIES IN CUSTOMER EXPERIENCE
Comment avec les réalités virtuelles et augmentées rendre l’expérience client plus riche et créer de la valeur ?

4. UBERISATION – IS CUSTOMER SERVICE NEXT?
Comment faire évoluer le modèle traditionnel pour réduire les coûts et améliorer l’expérience ?

5. SOCIAL SELLING
Comment générer des ventes grâce aux réseaux sociaux ?

6. SEAMLESS OMNI-CHANNEL CUSTOMER EXPERIENCES
Comment rendre possible une expérience client « sans-couture » dans un contexte omni-canal ?

Webhelp, N°3 européen de l’expérience client externalisée, mise sur le développement de solutions de big data et de technologies de pointe pour créer l’expérience client de demain.  Toujours dans l’esprit startup, Notify y contribue par l’innovation de sa plateforme de data activation.

Parlons-en à VivaTechnology !

=> Pour vous inscrire : http://www.vivatechnologyparis.com/tickets

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carrefour


Porté par une nouvelle dynamique, le groupe Carrefour souhaite maximiser la performance de ses actifs digitaux. Dans ce cadre, il a lancé au printemps 2015 un appel d’offres à l’issue duquel l’agence adlead a été retenue, notamment grâce à ses solutions innovantes.

Carrefour, premier distributeur Européen (2ème acteur mondial), a choisi de s’appuyer sur l’expertise du groupe adlead pour l’accompagner sur les questions liées à l’acquisition de data efficiente et à l’enrichissement de ses data existantes. Dans la même logique que Google qui détecte le moment où votre audience peut être réceptive, the « Moment that matters », Notify a développé Notify, sa plateforme de data activation.

Notify s’appuie sur l’analyse Big Data, qui permet d’activer en temps réels un certain nombre d’applications concrète pour Carrefour, notamment autour de l’email. Cette démarche technologique est cadrée avec l’équipe adlead par sa culture du conseil marketing et sa démarche continue de test, une double approche indispensable dans un projet de cette envergure.

Mme Virginie Lacloche, responsable Base de données Multicanal chez Carrefour, et pilote du projet :

Ce que nous apprécions dans la relation avec adlead c’est leur disponibilité et réactivité sur l’ensemble de nos démarches, avec agilité et souplesse. L’équipe Notify s’adapte au contexte pour apporter la bonne démarche, en mode proactif. Ils comprennent en effet nos problématiques et enjeux métiers fonctionnels, et partagent avec nous leur démarche de veille et d’innovation.

Une démarche de conseil dans la durée :

Nos interlocuteurs d’adlead sont dans une démarche de conseil, sur le long terme, un critère important pour nous. Nous avions en effet identifié des innovations adlead que nous souhaitions tester, mais nous bénéficions aussi de l’expertise et la connaissance marché de nos interlocuteurs au quotidien. Nous pouvons ainsi travailler ensemble au quotidien et aller plus loin dans l’expérimentation de la performance de l’email, dans la durée, en mode « test & learn ».

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